Política de frete

📄 Política de Frete

Na T-Country, nosso compromisso é garantir que seus pedidos sejam processados e entregues com segurança, transparência e dentro dos prazos informados.

🚚 1. Prazo de processamento

  • Todos os pedidos são processados em até 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento
  • Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil

📦 2. Prazo de entrega

  • O prazo de entrega é de até 15 dias úteis após o envio do pedido
  • O prazo começa a contar a partir da confirmação de envio

📌 Observação: Em algumas situações, o prazo pode variar devido a fatores externos.

💰 3. Valor do frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra
  • Promoções com frete grátis podem ser oferecidas por tempo limitado

📍 4. Rastreamento do pedido

  • Todos os pedidos possuem código de rastreamento
  • O código será enviado para o e-mail do cliente após o envio do pedido

⚠️ 5. Possíveis atrasos

A T-Country não se responsabiliza por atrasos causados por:

  • Greves ou paralisações
  • Alta demanda (como datas comemorativas)
  • Problemas logísticos dos Correios ou transportadoras
  • Endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente

❗ 6. Endereço incorreto

  • É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega
  • Caso o pedido retorne por erro no endereço, o reenvio poderá ser cobrado

📩 7. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, entre em contato:

E-mail: contato@toylicountry.com